因公交车紧急刹车摔倒致八级伤残，乘客索要精神损害抚慰金，法院会支持吗？日前，市高院向社会公布一起典型案例，为市民今后维权提供参考样本。

　　赵阿姨乘坐某巴士公司运营的公交车出行，在行驶过程中，车辆遇突发情况采取制动措施，造成赵阿姨受伤。赵阿姨因腰椎、胸椎等多处骨折住院治疗，经鉴定构成八级伤残，后交管部门出具《道路交通事故认定书》，认定此次事故属于交通意外，各方均无责任。

　　面对飞来横祸，赵阿姨想通过法律手段讨个说法，于是向法院起诉，要求该巴士公司赔偿其精神损害抚慰金1.5万元。

　　在受理案件后，法院认为，赵阿姨乘坐巴士公司运营的公交车，双方成立客运合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条第一款规定，赵阿姨在乘车期间发生事故造成伤害，不存在故意或重大过失，巴士公司作为承运人应当承担损害赔偿责任。然而根据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条规定，违约精神损害赔偿的前提是，该请求既可以通过侵权之诉来主张，也可以通过合同之诉主张，即需要以违约责任与侵权责任竞合为前提。本案中，因交管部门认定双方当事人均无导致交通事故的过错，不存在违法行为，故本案不符合侵权责任的构成要件，故不能实现违约责任与侵权责任竞合的前提，最终判决对赵阿姨主张的精神损害赔偿不予支持。

　　针对违约精神损害赔偿的适用条件，承办此案的法官表示，要以违约责任与侵权责任竞合为前提。即违约方的违约行为同时侵害了受害人的人格权和财产权，既符合违约责任的构成要件，也符合侵权责任的构成要件。本案中，双方当事人均无导致交通事故的过错，事故发生纯属意外，不符合侵权责任的构成要件，故对赵阿姨主张的精神损害赔偿不予支持。

　　（记者 韩雯）